Graag leer ik jou en het bedrijf beter kennen. Wat zijn je ambities? Waar wil je naartoe groeien? Wat zijn de belangrijkste producten? Wat zijn de unique selling points van het bedrijf?
Graag kijk ik samen met jou waar je naartoe wilt groeien en wat belangrijk is voor het bedrijf zodat we een passend website optimalisatie proces ingaan.

Meten = weten. Het is belangrijk dat we op basis van de data van websitegebruikers beslissingen gaan maken. Hiervoor is toegang tot Google Analytics nodig. Daarnaast zal Hotjar nog meer inzichten geven in wat websitebezoekers daadwerkelijk uitspoken op je website. Waar klikken ze op, waar haken ze af, welke vragen hebben ze en waar twijfelen ze over? Ik help jullie bij de implementatie van Hotjar op de website.

Nu is het tijd om de data te gaan analyseren en op zoek te gaan naar de pijnpunten van de website. De data wordt omgezet in begrijpelijke taal en conclusies. Er wordt bijvoorbeeld gekeken waar op de website de uitstap het hoogst is en waar op de website de grootste impact gemaakt kan worden.

Door 4+ jaar ervaring website optimalisatie specialist heb ik al veel klanten mogen helpen en veel websites geanalyseerd. De kennis die ik heb opgedaan deel ik graag met je. Zo weet ik wat wel en wat niet werkt op een website en wat de must haves zijn voor een website. Daarnaast zullen we ook onderdelen moeten testen om te kijken wat het beste aansluit bij jouw doelgroep en website.

Om de pijnpunten die we in Analytics hebben ontdekt nog beter te kunnen onderbouwen en begrijpen zetten we Hotjar in. Hier kunnen we precies zien waar op geklikt wordt, waar websitebezoekers afhaken en wat hun vervolgstappen zijn. Ook kunnen we polls inzetten om verdiepende vragen te stellen en waardevolle informatie te achterhalen. En geloof me: deze punten zullen je verbazen en je had zelf van te voren niet kunnen bedenken dat je websitebezoekers deze vragen zouden hebben.

De pijnpunten van de website zullen gepresenteerd worden met concrete actiepunten aan jou (en je team). Zo weet je precies hoe je het pijnpunt op de website kunt aanpakken. Dit is ook de gelegenheid om vragen te stellen en samen tot een vervolgplan te komen om de actiepunten op te pakken. Je ontvangt vervolgens een bestand waarin de verdeling wordt gemaakt wie wat oppakt en welke punten de hoogste prioriteit hebben.

De actiepunten zijn besproken. Tijd voor actie! We gaan aan slag om de website daadwerkelijk te verbeteren. In deze fase zal de webbouwer er ook bij betrokken worden om technische verbeterpunten op te pakken.